AGB & Wissenswertes

Allgemeines

Liebe Gäste, la Libella ist kein Hotel. Somit liegt es auf der Hand, dass wir Sie nicht allumfassend verwöhnen können wie ein Hotel. Wir bieten Ihnen 5 moderne Ferienwohnungen mit besonderen Charme und viel Privatsphäre. Die alte Villa von 1961, das Zuhause meiner Mutter, wurde auf höchsten Standard saniert, erweitert und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Auch wenn Ferienwohnungen grundsätzlich für Selbstversorger gedacht sind, bieten wir einige Leistungen, die für einen angenehmen und stressfreien Aufenthalt sorgen. Um Missverständnisse zu vermeiden, bitte wir Sie, die entsprechenden Abschnitte unter "Wohnen" aufmerksam zu lesen. 

 

Lage

La Libella bietet eine herrliche Aussicht, da es sich in Hanglage ca. 80 Höhenmeter über Meran befindet. Der schnellste Weg ins historische Zentrum führt in 5-10 Minuten über Treppen. Sie erreichen das Zentrum bzw. la Libella über mehrere Wege, die weniger Beinkraft abverlangen und sich als Spaziergang über Promenaden eignen.

 

Buchungszeitraum

La Libella ist ganzjährig geöffnet. Wir vermieten unsere Suiten in der Nebensaison mit einer Mindestaufenthaltsdauer von 2-3 Nächten und in der Hauptsaison für mindestens 5-6 Nächten. Sehr gerne sind kürzere Aufenthalte je nach Verfügbarkeit im Buchungskalender auf Anfrage möglich. Auf der Startseite finden Sie Informationen zu Angebote und Kurzaufenthalte.

 

An- und Abreise

Die Apartments stehen Ihnen grundsätzlich ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sehr gerne können Sie einen früheren Check-in anfragen. Wir sind sehr bemüht, die Apartments so früh wie möglich unseren Gästen zur Verfügung zu stellen. 

Am Abreisetag bitten wir, Sie das Apartment bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Falls das Apartment nicht am selben Tag belegt wird, gestatten wir sehr gerne einen Late-Check-out. 

 

Preise

Die angegebenen Preise auf dieser Homepage, sind Mindestpreise und verstehen sich für 2 Personen pro Nacht inklusive MwSt., zuzüglich Endreinigung und Ortstaxe. Die Ortstaxe wird an die Gemeinde weitergeleitet. Eventuelle Erhöhungen der MwSt. oder Ortstaxe müssen wir in Rechnung stellen.

 

Angeld und Buchungsbestätigung

Wir freuen uns, dass Sie ihren Urlaub bei uns buchen möchten! Nach Ihrer schriftlichen Bestätigung unseres Angebots und dem Erhalt der Reservierungsbestätigung von unserer Seite, benötigen wir für die definitive Reservierung Ihres Apartments ein Angeld von 30% (50% bei Buchungen unter 1.000€).. Ihr Aufenthalt wird mit Erhalt des Angeldes verbindlich gebucht.

 

Für den Restbetrag bieten wir folgende Möglichkeiten:

• Überweisung spätestens 3 Tage vor Anreise
• Bei Ankunft in Bar, mit Karte oder Echtzeitüberweisung

Wir bitten Sie, die Angeld-Überweisung erst nach Erhalt der Reservierungsbestätigung zu tätigen. Trifft Ihre Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist bei uns ein, wird das gebuchte Appartement wieder als frei vermerkt.

 

​Gerne können Sie eine Banküberweisung durchführen:

• BEGÜNSTIGER: la libella
• ADRESSE: Zenobergweg 26, 39019 Tirol 
• BANK: Raiffeisenkasse Lana 
• IBAN: IT67O0811558490000301051121 (fünfte Zeichen = O wie Otto)
• GRUND: Caparra Vor- und Zuname,  S (Nr.des Apartments), Anreisedatum

​

Damit wir die überwiesenen Angelder richtig zuordnen können, beachten Sie bitte die korrekte Angabe des Zahlungsgrundes. Sollten Sie Ihre Vorreservierung nicht in Anspruch nehmen, bitten wir Sie, diese schriftlich zu stornieren. Ein Nichtüberweisen des Angeldes ersetzt nicht die schriftliche Stornierung.

 

Reiserücktritt/Storno

Klingt unangenehm, ist es auch - für Sie, wie für uns! Schade, wenn Appartements unbewohnt bleiben, obwohl andere gerne ihre Ferien darin verbracht hätten. Für den Fall, dass etwas Unvorhergesehenes passiert und Sie Ihre Reise doch nicht antreten können, gelten bei uns folgende Konditionen:

• Bis 4 Wochen vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Das Angeld überweisen wir zurück.
• Ab 4 bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Ankunftstag wird das Angeld einbehalten.
• Innerhalb der letzten zwei Wochen vor der Anreise beträgt die Stornogebühr 100% des Buchungspreises.
• Bei Nichtankunft, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Buchungszeitraum in Rechnung gestellt.

Diese Stornobedingungen gelten unabhängig davon, ob die Suite ganz oder nur teilweise weitervermietet wird. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten sollten, um für beide Seiten eine akzeptable Lösung zu finden. 

Um Ihnen Unannehmlichkeiten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

 

Hausregeln & Empfehlungen

• Der Pool gehört ausschließlich zur Ausstattung der Suite #5. Falls die Suite nicht belegt ist, stellen wir den beheizten Pool sehr gerne den anderen Gästen zur Verfügung. Wir teilen Ihnen beim Check-in mit, ob und wann dies möglich ist.
• Rauchen ist in den Apartments nicht erlaubt. Außerhalb bitten wir Sie um Rücksichtnahme.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Abhalten von Veranstaltungen und Partys ist nicht erlaubt.
• Der Mieter verpflichtet sich, das gemietete Apartment, dessen Inventar und die Außenanlagen pfleglich zu behandeln. Wenn während des Mietverhältnisses Schäden  auftreten, ist der Mieter verpflichtet, dies unverzüglich zu melden. 
• Unsere Umwelt liegt uns am Herzen. Wir bitten Sie deshalb den Müll in den entsprechenden Behältern zu entsorgen.
• Aus unseren Wasserhähnen sprudelt hochqualitatives Trinkwasser. Wir empfehlen deshalb auf den Kauf von Wasser in Plastikflaschen zu verzichten.
• Wir bitten unsere Gäste die Vorhänge in den Suiten so zu positionieren, dass sie bei Zugluft nicht in die Balkontür eingeklemmt werden. 
• Um Ruhe und Privatsphäre garantieren zu können, dürfen die Apartments und Außenanlagen von la Libella grundsätzlich nur von unseren Gästen und nicht von externen Besuchern genutzt werden. Sehr gerne dürfen Ihre Freunde untertags zu Besuch kommen.